ヘルスケア業務最適化は、シミュレーション モデルなどの革新的な技術の導入で、透析ケア業務の状況が一変しています。医療組織内でダイナミックな力を発揮する運用設計チームは、業務を最適化し、透析患者ケア技術者の作業を合理化し、新たなレベルに引き上げます。
AnyLogic などのシミュレーション ソフトウェアを戦略的に活用することで、医療チームは新たな効率性を発見し、プロセスを合理化して成果を向上させています。
コンテンツ：
ヘルスケア最適化の課題を乗り越える
透析ケアには、スケジュール管理から学際的な連携まで、特有の課題があります。Ops Design は、データに基づく洞察と戦略的な最適化を活用してこれらの複雑さに正面から取り組み、患者ケアの提供を強化します。
透析治療の複雑さと患者のニーズを理解することで、医療機関は最適なケアの提供を推進しています。2023 年の AnyLogic Conference で、DaVita は AnyLogic シミュレーション モデルと透析ヘルスケアの最適化の統合の事例を発表しました。
DaVita は腎臓ケアサービスで知られるヘルスケア会社です。同社は米国および他のいくつかの国で透析センターのネットワークを運営しています。この組織は、透析サービスに加えて、透析治療を受けている患者に対する栄養カウンセリングや検査および薬局サービスなど、関連する医療サービスとサポートを提供しています。
1 年間シミュレーション スキルを習得した後、Ops Design チームは モデル開発が上達しました。彼らはまだシミュレーション モデルの開発中ですが、すでにいくつかの洞察を共有しています。
透析クリニックのボトルネック
DaVita クリニックは 3,000 の支店で 200,000 人を超える透析患者にサービスを提供しています。そのため、このような複雑な医療サービスを提供するために、DaVita はかなり大規模な学際的なケアチームの構築を目指しています。
特徴的な点の 1 つは、透析患者ケア技術者が患者を頻繁に診察することです。患者は週に3回、DaVitaセンターを訪れ、4時間の透析を受けます。
ケアは非常に細かく、複雑で、広範囲にわたる学際的なケアを必要とするため、高度な医療の最適化と優れた運用が必要です。Ops Design チームは、透析患者ケア技術者チームのワークフローの最適化により多くの自由時間を生み出し、突然訪れる患者に適切に対応できるようにすることを目指しています。
ヘルスケアはテストに敏感なニッチ分野であるため、さまざまな仮説をクリニックの日常業務に導入する前にテストできる安全な環境としてシミュレーションモデルが必要です。
透析患者ケア技術者の連携パターン
現在、1 人のケア技術者が 4 人の患者を単独で管理しているため、予期せぬ事態が発生した場合にケアが遅れる可能性があります。DaVita は、2 人のケア技術者が 8 人の患者を担当し、より迅速な対応とよりスムーズなケアの提供を可能にする新しいモデルを検討する予定です。AnyLogic を使用して、患者ケアの最適化とチームおよび時間リソースの増強に対する両方のアプローチの効率を比較します。
ケア技術者のフローの最適化
DaVita は、特に治療前の評価、投薬の準備、投与、記録作成など、従業員にとって重要なタスクに関して、総合的なヘルスケアの最適化に投資しています。
現在、クリニックの看護師はシフト中に 4〜5 マイルを歩き、歩数は 11,000 歩を超えます。この広範囲にわたる動きは疲れるだけでなく非効率的です。Ops Design チームは、AnyLogic を通じて、不必要な歩行を最小限に抑え、操作を合理化し、最終的に患者ケアの成果を向上させる最も効率的なワークフローを特定することを目指しています。
ヘルスケア最適化のためのシミュレーションの構築から得た重要な教訓
明確な目標を定義し、継続的な改善の文化を受け入れることで、医療チームは自信と目的を持ってヘルスケア最適化の複雑さを乗り越えることができます。
ここでは、DaVita Ops Design が初めてシミュレーション モデリングを活用し始めた後に得た、重要度が高い推奨事項を二つ紹介します。
早めにスコープを設定する
最初のシミュレーション モデル開発では、大大規模なモデルの構築は避けてください。このような場合、多くの便利な機能がありながら必須の機能が欠けていたり、過度に複雑なモデルになってしまいがちです。
DaVita の経験から得た最も重要な推奨事項は、ビジネス上の質問に焦点を当て、それらの質問に答えるために必要な最小限のモデリングの量を決定することです。
こちらもお読みください: 成功するシミュレーション プロジェクトの基本原則。
事前にモデル開発計画を立てる
ヘルスケア最適化の分野ではソフトウェア開発と運用の標準にあまり精通していないため、アジャイルとユーザー ストーリーを検討してください。AnyLogic モデル開発の経験がほとんどなく、どこから始めればよいかわからない場合は、モデルで何をしたいかを書き留めてみてください。
この手法は、運用設計チームと開発チーム間のコミュニケーションを円滑にするのに役立ちます。
ヘルスケア最適化の未来を見据えて
DaVita がイノベーションの限界を押し広げ続けるにつれ、透析ケアの見通しは明るくなります。Ops Design が主導し、AnyLogic が道案内をすることで、DaVita はコラボレーション パターン、フロー管理などをモデル上で試して、透析患者ケア技術者の業務を新たなレベルに引き上げることを目指しています。
DaVita の歩みは、ヘルスケアの最適化におけるイノベーションとコラボ力の証拠です。DaVita は変化を受け入れ、最新のテクノロジーを活用することで、透析ケアのより明るい未来への道を切り開いています。
AnyLogic で最新の最適化テクノロジーを常に把握しましょう。当社のニュースレターを購読して、洞察と開発に関する最新情報を毎月入手し、患者ケアの水準向上にお役立てください。
